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Zentralisieren Sie die Präferenzverwaltung in Ihrem gesamten Unternehmen.

Automatische Erfassung von First-Party-Präferenzdaten, konsequente Durchsetzung von Präferenzen über alle Kanäle hinweg und Nutzung dieser Informationen zur effektiveren Segmentierung und Personalisierung.

Frau am Laptop – Einstellungen

Haben Sie diese Präferenzprobleme?

Unzufriedene Kunden kündigen Abonnements?

Die Hälfte aller Abmeldungen erfolgt, weil sich Nutzer überfordert fühlen, nicht weil sie Sie nicht mögen. Sie brauchen eine dritte Option. Andernfalls verschwinden sie und Sie verlieren sie für immer.

Fragmentiertes Präferenzmanagement?

  • Abteilungen begegnen Kunden mit widersprüchlichen Regeln.
  • Die Einstellungen werden nicht synchronisiert.
  • Ihr Team jongliert mit Systemen, anstatt Kampagnen zu entwickeln.
  • Niemand hat ein vollständiges Bild.

Die Absicht des Kunden ist unklar?

Kunden möchten Ihnen mitteilen, was ihnen wichtig ist. Stattdessen tappen Sie im Dunkeln. Die Daten aus erster Hand, die Ihre gesamte Strategie stärken könnten, bleiben ungenutzt oder werden – noch schlimmer – gar nicht erst erfasst.

Frustriert

Entwickelt für Marketingteams

Reduzieren Sie den manuellen Aufwand. Vereinfachen Sie die Präferenzverwaltung. Ermöglichen Sie Ihrem Team, sich auf Kampagnen zu konzentrieren.

Systemleistung anhand von Kennzahlen und Analysen überwachen und Systemausfälle vermeiden. Marketing-Automatisierungs-Audit, Systemzustand von Marketing-Automatisierungssystemen, Best Practices für Marketing-Automatisierung, Infrastruktur für Marketing-Automatisierung, Leistung von Marketing-Automatisierungsplattformen, Skalierbarkeit von Marketing-Operationen, Strategie zur Plattformoptimierung.

Kundenbindung fördern

Kunden, die sich gehört fühlen, bleiben engagiert. Lassen Sie sie die Themen auswählen, die ihnen wichtig sind. Respektieren Sie die Kundenpräferenzen und pflegen Sie wertvolle Beziehungen.

Eine definierte, fehlerbehandelnde und dokumentierte Workflow-Architektur steigert die Effizienz der Marketingautomatisierung. Marketingautomatisierungs-Audit, Systemzustand der Marketingautomatisierung, Best Practices für die Marketingautomatisierung, Infrastruktur für die Marketingautomatisierung, Performance der Marketingautomatisierungsplattform, Skalierbarkeit der Marketingprozesse, Strategie zur Plattformoptimierung.

Sammeln Sie relevante Daten

Kunden sagen Ihnen genau, was sie wollen. Das sind verlässliche Daten aus erster Hand. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppen präziser und personalisieren Sie Erlebnisse mit Sicherheit.

eine Webseite gestalten

Schnell Seiten erstellen

KI-gestützte Text-zu-Seiten-Layout-Funktion oder Drag-and-Drop-Seiteneditor. Schnellere Bereitstellung, keine Programmierung erforderlich. Arbeiten Sie mit KI-Geschwindigkeit.

Marketing-Automatisierung synchronisiert sich mit CRM-Plattformen, ERP-Systemen und Analyseplattformen, um negative Umsatzeinbußen zu vermeiden. Weitere Themen sind: Marketing-Automatisierungs-Audit, Systemzustand des Marketing-Automatisierungssystems, Best Practices für Marketing-Automatisierung, Infrastruktur für Marketing-Automatisierung, Performance der Marketing-Automatisierungsplattform, Skalierbarkeit der Marketingprozesse und Strategien zur Plattformoptimierung.

Funktioniert mit bestehenden Systemen

Verbinden Sie Präferenzänderungen mit all Ihren Anwendungen, von Marketing-Automatisierung bis hin zu CRM-Systemen und mehr.

Aktivitätsverlaufsdaten aus einer einzigen verlässlichen Datenquelle

Vollständiger Aktivitätsverlauf

Änderungen der Einstellungen werden mit Zeitangabe und Quelle protokolliert, sodass keine Verwirrung über die Einstellungshistorie entsteht.

einzige Quelle der Wahrheit

Eine Quelle der Wahrheit

Mit zentralisierten Einstellungen bleiben die Präferenzen systemübergreifend synchron. Alle Teams sehen dieselben Daten. 

Automatisierung, die mit Ihnen wächst

Mit dem Wachstum Ihres Präferenzprogramms wird auch die Verwaltung der Präferenzen komplexer. 4Preferences automatisiert die Durchsetzung der Einstellungen in all Ihren Systemen und sorgt so für synchrone Präferenzen ohne zusätzlichen Aufwand zwischen den Teams. Das führt zu schnelleren Kampagnenstarts, größerer Sicherheit hinsichtlich der Genauigkeit Ihrer Präferenzen und mehr Zeit für wichtige Aufgaben.

Weniger manueller Aufwand. Präferenzen werden automatisch angewendet. Ihr Team verbringt weniger Zeit mit der Verwaltung von Präferenzregeln und mehr Zeit mit der Erstellung wertvoller Kampagnen.

Anmeldebestätigung für die Veranstaltung

Bessere Segmentierung. Intelligentere Personalisierung.

Daten aus erster Hand sind wertvoller als alle Verhaltensdaten, die Sie daraus ableiten können. Wenn Kunden Ihnen ihre Wünsche mitteilen, können Sie sofort reagieren. Nutzen Sie Präferenzdaten, um präziser zu segmentieren, gezielt zu personalisieren und die Kundenbindung zu stärken.

Eigene Kundendaten sind Ihr Vorteil. Ihre Kunden sagen Ihnen, was sie wollen. Nutzen Sie das, um Ihre Kunden besser zu segmentieren, personalisierte Angebote sicher zu gestalten und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Funktioniert für Teams jeder Größe

Von wachsenden Teams, die ihr Erstpräferenzprogramm verwalten, bis hin zu Unternehmen mit komplexen Multi-Channel-Strategien: 4Preferences wächst mit Ihnen.

Wachsende E-Mail-Programme

Sie versenden mehr E-Mails und verzeichnen gleichzeitig eine steigende Abmelderate. Ein Präferenzcenter liefert Daten aus erster Hand, die eine effektive Segmentierung ermöglichen und die Abmeldungen ohne individuelle Entwicklungsarbeit reduzieren.

Multi-Channel-Kampagnen

Verwaltung von E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen. Jeder Kanal bietet individuelle Einstellungslogik. Kunden verwalten ihre Präferenzen zentral. Sie setzen die Präferenzen überall durch.

Komplexe Organisationen

Vertrieb, Marketing und Support versenden E-Mails an Kunden mit unterschiedlichen Präferenzen und Abmelderegeln, wodurch die Teams organisiert und fokussiert bleiben.

Branchen mit Präferenzanforderungen

Im Finanzdienstleistungs- und Gesundheitswesen werden transparente Präferenzdatensätze benötigt, um Einblick in die Kundenpräferenzen zu erhalten.

Mehrsprachige Organisationen

Unterstützung mehrerer Sprachen in Ihrer Benutzeroberfläche. Geschäftsbereiche ermöglichen es Regionen, Präferenzen unabhängig zu verwalten.

Programme mit hohem Volumen

Verwalten Sie wöchentlich Millionen von Einstellungsänderungen. Webhook-Integrationen synchronisieren Einstellungen in Echtzeit und halten Ihre Systeme so ohne manuellen Aufwand auf dem neuesten Stand.

Einfach zu bauen. Überall leistungsstark.

Kein Ingenieur erforderlich

Seitenerstellung per Drag & Drop. Keine Programmierung erforderlich. Erstellen Sie Einstellungsoptionen, legen Sie Kanäle und Frequenzen fest und erstellen Sie Startseiten. Ihr Team kümmert sich um die Einrichtung, ohne auf die IT-Abteilung warten zu müssen.

  • Seitenersteller per Drag & Drop
  • Vorgefertigte Vorlagen für gängige Szenarien
  • Kanal- und Frequenzeinstellung in wenigen Minuten
  • Individuelles Styling passend zu Ihrer Marke
  • Sicherheitskontrollen für IP-Whitelist
  • Benutzerrollen- und Berechtigungsverwaltung
4Preferences: E-Mail-Präferenzverwaltung für Marketing-Automatisierung 1
Anmeldebestätigung für die Veranstaltung

Kunden werden es lieben und nutzen.

Einfache, übersichtliche Benutzeroberfläche für Kundenpräferenzen. Kunden füllen das Formular tatsächlich aus. Hohe Akzeptanz bedeutet bessere Daten, bessere Segmentierung, bessere Kampagnen. Geringere Abmelderaten.

  • Vollständig responsives Design für alle Geräte
  • Individuell anpassbares Branding und Styling
  • E-Mail-Suchfunktion für die Selbstbedienungssuche
  • Barrierefreie, standardkonforme Benutzeroberfläche
  • Einseitige oder mehrstufige Abläufe

Wissen, was funktioniert

Gewinnen Sie Einblicke in die Übernahme von Präferenzen, das Kundenverhalten und Trends.

4Preferences-Dashboard

Erfahren Sie, was Ihre Kunden wirklich bevorzugen. Beliebteste Präferenzen, Seitenabschlussraten und Anfragevolumen. Finden Sie heraus, was ankommt und was nicht.

Kontaktpräferenzprofile

Rufen Sie einen beliebigen Kunden auf. Sehen Sie dessen vollständige Präferenzhistorie. Welche Abonnements hat der Kunde abgeschlossen, welche Kanäle wurden bevorzugt und welche Frequenzeinstellungen wurden vorgenommen. Verstehen Sie die Kundeninteraktion, bevor Sie Ihre Nachrichten versenden.

Geschichte und Trends

Verfolgen Sie die Kundenpräferenzen im Zeitverlauf. Identifizieren Sie, welche zunehmen oder abnehmen, und nutzen Sie diese Trends, um Ihre Kommunikationsstrategie und Zielgruppensegmentierung zu optimieren.

Integrationsoptionen

Binden Sie Einstellungsseiten überall dort ein, wo sich Ihre Kunden aufhalten. Für grundlegende Implementierungen sind keine API-Kenntnisse erforderlich.

IFrame

Einfachster Einstieg. Kopieren, einfügen und anpassen. Funktioniert überall dort, wo Sie eine einzelne HTML-Zeile hinzufügen können. Minimale technische Anforderungen.

Widget

Bessere Integration in Ihr Webdesign. Fügen Sie einen Container-Div hinzu und initialisieren Sie ihn mit einem Skript. Grundlegende JavaScript-Kenntnisse erforderlich. Mehr Anpassungsmöglichkeiten als bei iFrames.

JavaScript-SDK

Volle Kontrolle für anspruchsvolle Implementierungen. Vollständige Anpassung von Erscheinungsbild und Verhalten. Für Teams mit JavaScript-Expertise, die maximale Flexibilität benötigen.

Webhooks in Echtzeit: Synchronisieren Sie Änderungen Ihrer Präferenzen sofort mit Ihrem CRM-System, Ihrer Marketing-Automatisierungsplattform, Ihrem Analysesystem oder jeder anderen geschäftskritischen Anwendung. Webhook-Ereignisse werden ausgelöst, sobald sich Präferenzen ändern, Kundendaten aktualisiert werden oder Formulare abgeschickt werden.

AnzeigenPreise

Die Preise aller Produkte von 4Thought Marketing richten sich nach Ihrem tatsächlichen Nutzungsverhalten. Sie zahlen also nur für den Umfang und das Volumen, das Ihr Team benötigt – ohne zusätzliche Kosten. Beschreiben Sie uns Ihre Plattform, Ihre Daten und Ihre Ziele, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Die meisten Teams erhalten innerhalb weniger Werktage einen verbindlichen Preis.

Wie 4Preferences im Vergleich zu anderen Lösungen abschneidet

Die meisten Unternehmen nutzen Marketing-Automatisierung, Listenverwaltung, CRM-Einstellungen oder Ad-hoc-Systeme. Hier erfahren Sie, warum das nicht mehr funktioniert.

Capability 4 Präferenzen E-Mail-Listenverwaltung CRM-Einstellungen Tabellen
Multi-Channel-Präferenzen ✓ Begrenzt Begrenzt Handbuch
Frequenzsteuerung ✓ Nein Teilweise Handbuch
abteilungsübergreifende Sichtbarkeit ✓ Begrenzt Begrenzt Nein
Echtzeitsynchronisation ✓ Teilweise Variiert Nein
Verlauf der Präferenzen ✓ Begrenzt Begrenzt Nein
Compliance-Berichterstattung ✓ Nein Begrenzt Nein
Selbstbedienung des Kunden ✓ Begrenzt Möglich Nein
Webhook-Integrationen ✓ Begrenzt Variiert Nein

Bereit, die Präferenzverwaltung zu vereinfachen

Manuelle Einstellungsarbeiten eliminieren. Durchsetzung automatisieren. Ihr Team soll sich auf die Strategie konzentrieren können.

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Jedes Produkt von 4Thought Marketing beinhaltet robuste Authentifizierung und Sicherheit ohne zusätzliche Kosten: sichere Passwortanmeldung mit Multi-Faktor-Authentifizierung, Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Aktivitätsprotokollierung und eine veröffentlichte Sicherheitslage auf unserer Vertrauensseite.

Die Enterprise-Security-Add-ons Gold und Platinum erweitern diese Basis. Gold bietet Single Sign-On über Ihren eigenen Identitätsanbieter, rollenbasierte Zugriffskontrolle, IP-Whitelisting, erweiterte Aufbewahrung von Audit-Logs mit Export- und Alarmierungsfunktion, SOC-2- und Penetrationstest-Zugriff unter Geheimhaltungsvereinbarung sowie einen benannten Sicherheitsbeauftragten. Platinum ergänzt dies um die automatische Benutzerbereitstellung und -entfernung, eine Single-Tenant-Infrastruktur mit Datenresidenzkontrollen und die umfassendsten vertraglichen Verpflichtungen für regulierte Workloads.

Für weitere Informationen zu unseren Sicherheitsmaßnahmen kontaktieren Sie uns.