En artículos anteriores, hablamos sobre la importancia de una buena segmentación y una estrategia de segmentación sólida . En la publicación de hoy, vamos a hablar sobre nuestro siguiente error común: las pruebas de personalización deficientes.

¿Alguna vez has recibido un correo electrónico que comenzara con "Estimado/a FNAME"?

Resulta sorprendente que aún se cometan errores tan básicos de personalización. De hecho, hemos visto ejemplos en nuestros propios correos electrónicos en noviembre de 2019. Cuantos más campos personalizados utilice en su correo, mayor será la probabilidad de cometer errores de personalización. Además, este error perjudica su capacidad para causar una buena impresión en un cliente potencial. Como resultado, todo lo demás en lo que haya trabajado —la lista de contactos, el texto, la oferta y el diseño— resulta mucho menos efectivo.

Aquí hay dos maneras generales en las que puedes evitar este error.

• En primer lugar, conviértete en un fanático de la limpieza y mejora de tus datos de marketing. El primer paso consiste en reconocer el valor de obtener datos de alto valor a través de tus programas de inbound marketing.
• En segundo lugar, cree una lista de verificación para la campaña y exija al personal que la utilice antes de pulsar ENVIAR.

Si necesita una motivación adicional para invertir en datos y programas de personalización, tenga en cuenta estos hallazgos publicados por Social Media Today :

• Cuando un correo electrónico no está personalizado, el 52% de los clientes afirma que buscará otra alternativa (Fuente: ActiveTrail Benchmark 2017).
• Los correos electrónicos segmentados, dirigidos y personalizados generan el 58% de todos los ingresos (fuente: DMA).

Resumen

Los sistemas y herramientas de automatización de marketing son tecnologías poderosas que pueden ayudar a lograr los resultados deseados. Sin embargo, no se deje deslumbrar por las herramientas nuevas ni se deje llevar por errores del pasado. Comience con una buena segmentación. Luego, dedique tiempo a analizar sus datos y evite errores de personalización.

En nuestro próximo artículo, hablaremos sobre la falta de una estrategia de marketing de entrada y su impacto en tus campañas de marketing.

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