La IA no rompió la gobernanza de datos de marketing; expuso la deuda. Aquí te mostramos cómo construir un marco de gobernanza de datos de IA con responsables reales, controles de acceso, etc.
Crear una instancia de MOPs preparada para IA requiere más que una nueva herramienta. Requiere datos limpios, una gobernanza definida y un equipo reentrenado antes de que cualquier agente pueda...
Los envíos de formularios por parte de bots están inflando silenciosamente el número de MQL y la precisión de la puntuación de leads. Aquí te mostramos cómo detectarlos y corregir tu modelo de puntuación.
La puntuación de afinidad de contenido rastrea qué temas le interesan realmente a un cliente potencial, no solo con qué frecuencia interactúa, por lo que las rutas de nutrición se pueden construir en torno a intereses reales...
La desviación del modelo de puntuación erosiona silenciosamente la precisión de la puntuación de clientes potenciales, sin ninguna alarma incorporada. He aquí por qué detectarlo requiere una auditoría humana periódica, no una función de IA...
La puntuación y clasificación de clientes potenciales mediante IA solo funciona cuando se ponderan nuevamente los datos en los que el equipo de operaciones de marketing ya confía. Aquí te mostramos cómo separar ambos y mantener el modelo...
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Índice
En ocasiones, es necesario actualizar todos los registros de un conjunto de objetos personalizados (CO) asociados a un contacto individual. Este paso, aparentemente sencillo, no se puede realizar con las funciones estándar de Oracle Eloqua. Aquí es donde entra en juego esta acción en la nube. Con la función "Actualizar todos los CO de contacto", puede actualizar todos los registros de CO asociados (en un único conjunto de CO) utilizando datos de contacto y valores estáticos.
Los registros CO son muy útiles para fines de seguimiento o muchos otros procesos; con Contact to CO Updater, puede automatizar sus programas y mantenerse al tanto de los datos de sus contactos actualizando globalmente los registros CO.
Este documento mostrará cómo se puede utilizar esta Acción en la nube dentro de un Lienzo de programa (Nota: también se puede utilizar en un Lienzo de campaña).
Siga estas instrucciones para configurar esta aplicación en la nube en su instancia de Oracle Eloqua.
NOTA: Si se le solicita que inicie sesión nuevamente, hágalo.
1.4. En la siguiente pantalla, haga clic en “Iniciar sesión” y luego en “Aceptar”.
1.5. Ya está todo listo. La acción en la nube está lista para usarse.
Las siguientes instrucciones muestran un uso básico y sencillo. Puede incorporar esta acción en la nube a cualquier programa existente. Puede seguir los mismos pasos en una campaña.
2.1 Crear/Abrir un programa
2.2 Haga clic en “Acciones” en la parte superior izquierda, luego en “Mostrar todos los pasos” y, a continuación, localice la acción en la nube “Actualizar todos los CO de contacto” en las opciones de Acciones (en color púrpura).
2.3 Arrastra y suelta la acción de nube en el área del lienzo. Conecta los elementos correspondientes a la acción de nube que has soltado.
2.4 Haga doble clic en el paso Actualizar todos los CO de contacto, verá algunas opciones para este elemento.
a. Cambie el nombre del paso si es necesario.
b. Haga clic en el icono del lápiz para abrir la configuración de este paso.
Necesitarás un usuario para iniciar sesión y configurar esta acción en la nube. Si no tienes uno, puedes crearlo. Si ya tienes uno, usa tu usuario para iniciar sesión en la página que se muestra en la siguiente captura de pantalla:
2.5 Para configurar esta aplicación, siga los pasos que se indican a continuación:
a. Para esta acción en la nube, primero debe especificar el conjunto de CO donde se actualizarán los registros de CO.
b. A continuación, debe especificar la asignación de los campos de Contacto a los campos CO.
c. Asegúrese de asignar el campo que vincula los registros CO con el registro de Contacto; normalmente se trata de la dirección de correo electrónico.
d. Para valores estáticos, simplemente ingrese el valor que desea agregar a todos los registros CO y elija el campo en el que debe completarse.
i. Para campos de fecha, puede usar {datetime} para agregar una fecha/marca de tiempo a un campo de fecha.
e. Después de haber asignado el campo que desea utilizar, haga clic en “Agregar”.
f. Repita estos pasos para agregar todos los campos que necesite.
g. Cuando haya terminado de agregar campos al área de mapeo, haga clic en “Guardar”.
h. Utilice el botón “Eliminar” para eliminar un campo específico del área de mapeo.
i. Recomendado: Crea un paso en el lienzo en caso de que ocurra un error; en este ejemplo, es un paso de espera. Marca la casilla "Enrutar automáticamente los contactos con errores desde la aplicación en la nube" y selecciona el paso donde deseas que se enruten los contactos.
2.6 Eso es todo. Guarda y activa el programa, agrega algunos contactos y ¡verás cómo funciona la actualización de todos los contactos!
Necesitas una licencia para configurar y ejecutar esta aplicación en la nube. Si no tienes una licencia, aparecerá un mensaje de error en la página de configuración.
Si no ve que la aplicación esté procesando los registros de CO, puede deberse a que le falta la licencia o ha caducado. Para obtener una licencia, póngase en contacto con su gestor de cuenta o con nosotros.