Politique de mise en attente des projets

• Les raisons de la suspension de votre projet doivent être expliquées dans votre courriel de suspension.

  Les raisons typiques pour lesquelles un projet est mis en suspens sont les suivantes :

  • Absence d'accès à un système
  • Absence de réponse à un document de conception
  • Échec de la réalisation d'une tâche informatique ou de site web
  • Tests d'acceptation utilisateur non terminés
  • Ne pas autoriser le lancement
  • Contenu ou illustrations manquants
  • En attente de la résolution d'un bug ou d'un problème par un fournisseur ou un tiers
  • Absence de signature par un tiers (ou par nous-mêmes) sur un contrat d'achat, un énoncé des travaux ou un document juridique
  • Malgré plusieurs tentatives, nous n'avons pas réussi à obtenir de réponse ni à programmer un rendez-vous avec les membres de votre équipe.

La mise en suspens d'un projet peut avoir un impact sur les attentes et les échéanciers dans d'autres domaines. C'est pourquoi 4Thought Marketing s'efforce de tenir tous les membres de l'équipe (les vôtres et les nôtres) pleinement informés de tous les changements d'étape concernant un projet, y compris sa mise en suspens.

Le lancement de votre projet sera retardé de :
Le temps qu'il vous faut pour fournir les éléments qui bloquent le projet.

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Le temps nécessaire pour réaffecter et réallouer les ressources à votre projet.
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Tout délai supplémentaire nécessaire à nos ressources pour « se remettre en route » sur votre projet.

4Thought Marketing affecte les ressources aux projets le lundi après-midi. Votre projet ne pourra donc reprendre qu'à partir du lundi suivant. Ce délai peut toutefois être plus long, car notre planning s'étend généralement de 0 à 3 semaines.
La durée exacte de réactivation de votre projet dépend de la finalisation des autres projets activés et donc prioritaires par rapport au vôtre, pendant que celui-ci était en attente. Elle dépend également du temps nécessaire pour que vous fournissiez les éléments qui bloquent le projet.

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Le temps nécessaire pour réaffecter et réallouer les ressources à votre projet.
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Tout délai supplémentaire nécessaire à nos ressources pour « se remettre en route » sur votre projet.

Contactez votre gestionnaire de compte et votre chef de projet et demandez une réunion au plus vite. Demandez à ce que votre sponsor exécutif y participe. Généralement, après la suspension d'un projet, quelques heures s'écoulent avant que nous ne réactivions les autres projets par ordre de priorité. Nous souhaitons maintenir le vôtre actif autant que possible. Le délai de réactivation dépend de la finalisation des autres projets activés et donc prioritaires pendant la suspension du vôtre, ainsi que du temps nécessaire pour fournir les éléments qui bloquent le projet.

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Le temps nécessaire pour réaffecter et réallouer les ressources à votre projet.
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Tout délai supplémentaire nécessaire à nos ressources pour « se remettre en route » sur votre projet.

C’est possible, s’il existe des dépendances entre les projets. Contactez votre chef de projet.

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Le temps nécessaire pour réaffecter et réallouer les ressources à votre projet.
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Tout délai supplémentaire nécessaire à nos ressources pour « se remettre en route » sur votre projet.

Cela dépend de la question. En général, nous pouvons répondre aux questions simples concernant votre projet pendant sa suspension. Cependant, même les réponses les plus simples peuvent être retardées, car aucun temps de travail n'est officiellement alloué au projet. Pour les réponses nécessitant des recherches, un effort important ou des heures facturables, nous devrons peut-être réactiver votre projet.

Nous avons suspendu votre projet afin d'en minimiser les coûts. En effet, les modifications répétées des plannings et la recherche d'éléments nécessaires qui ne sont pas immédiatement disponibles engendrent des coûts importants en gestion de projet et peuvent entraîner des dépassements de budget.
Le fait que votre projet soit suspendu indique que nous avons probablement déjà consacré plus de temps que prévu à sa gestion. Maintenant que votre projet est suspendu, nous ne perdrons plus de temps à solliciter votre équipe pour les éléments attendus, à modifier les plannings, etc.
Lorsqu'un projet est suspendu pendant une période prolongée, des coûts et du temps supplémentaires sont généralement nécessaires pour que nos ressources puissent reprendre leur activité normale. Cela inclut le temps de préparation, mais aussi, le cas échéant, la réinstallation de vos systèmes et environnements de test. Il s'agit d'une conséquence naturelle de l'arrêt de nos activités sur votre projet, quelle qu'en soit la durée.

Veuillez fournir les éléments nécessaires et demander la réactivation de votre projet. Lors de la prochaine réunion de planification des ressources, lundi, nous mettrons tout en œuvre pour que votre projet soit opérationnel au plus vite.