Oracle Eloqua is een krachtige tool voor marketingautomatisering. Door een paar eenvoudige strategieën toe te passen, kunt u het gebruik ervan stroomlijnen, waardoor het opzetten van campagnes en programma's en het oplossen van toekomstige problemen veel gemakkelijker wordt. Zo benut u de mogelijkheden van Eloqua optimaal en blijven uw Eloqua-campagnes overzichtelijk en beheersbaar.

Hieronder vindt u een paar wijzigingen die u kunt doorvoeren om uw toekomstige Eloqua-campagnes en -programma's te vereenvoudigen:

Nummer elke stap in het proces.

Wanneer je een logisch proces hebt dat de stappen 1 tot en met N moet doorlopen, waarom zou je het dan niet zo maken dat iedereen die toegang krijgt tot de asset het pad gemakkelijk kan volgen? Door elke stap te nummeren, kun je direct een specifieke stap aangeven wanneer je de campagne of het programma aan iemand anders laat zien. Je kunt ook controleren wat de exit-stap was van een specifiek record dat je probeert te debuggen. We raden aan om de nummers in stappen van tien of honderd toe te voegen, zodat de eerste stap 10 of 100 is, en zo verder tot 20 of 200. Op die manier heb je, als je ooit een nieuwe stap aan de flow wilt toevoegen, voldoende ruimte om dit te doen zonder de nummering/volgorde te verstoren: je kunt stap 15 tussen 10 en 20 toevoegen zonder dat het misplaatst aanvoelt.

Voeg een toe Foutstap

Als u apps gebruikt in uw Eloqua-campagnes of -programma's, is het een goed idee om een ​​foutstap toe te voegen en contacten daar naartoe te leiden. De meeste Eloqua-apps kunnen zo worden geconfigureerd dat ze precies dat doen, zoals in dit voorbeeld:

Dit zal u enorm helpen bij het oplossen van mogelijke problemen in uw proces. Sterker nog, hiermee kunt u mislukte records anders verwerken of ze in de workflow bewaren voor een handmatige controle.

Zorg voor consistente opmaak en labeling.

Iets simpels als het naar links routeren van alle 'nee'-beslissingen zal je workflow overzichtelijker maken. Het toevoegen van een betekenisvolle naam aan de stap (samen met de numerieke waarde, zoals uitgelegd in punt 1) zorgt ervoor dat de workflow natuurlijker aanvoelt. Sommige stappen (zoals wachtstappen) lijken misschien vanzelfsprekend, maar ze kunnen een ander doel dienen. Wachtstappen kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt als placeholders terwijl je wacht tot een veld is ingevuld, of zelfs als foutstap (zoals in punt 2). Door het beoogde doel aan de naam van elke stap toe te voegen, voorkom je dat je vergeet waarom je een wachtstap op een bepaalde plek hebt ingevoegd.

We willen allemaal het volledige potentieel van Oracle Eloqua benutten, omdat het uw marketingcampagnes aanzienlijk kan verbeteren en meer leads kan genereren. Maar de complexiteit ervan kan al snel een obstakel vormen. Als u niet zeker weet hoe u Oracle Eloqua optimaal kunt inzetten, kan 4Thought Marketing u daarbij helpen. Neem vandaag nog contact op met ons team van marketingautomatiseringsexperts om te ontdekken hoe u Eloqua voor u kunt laten werken.