Logotipo com marca de seleção e texto

Centralize a gestão de preferências em toda a sua organização.

Colete dados de preferências primários automaticamente, aplique preferências de forma consistente em todos os canais e use essas informações para segmentar e personalizar com mais eficácia.

mulher no laptop configurando preferências

Você tem algum desses problemas de preferência?

Clientes desinteressados, cancelando assinaturas?

Metade dos cancelamentos de inscrição acontecem porque as pessoas se sentem sobrecarregadas, não porque não gostam de você. Elas precisam de uma terceira opção. Caso contrário, desaparecem e você as perde para sempre.

Gestão de preferências fragmentada?

  • Os departamentos interagem com os clientes apresentando regras conflitantes.
  • As preferências não são sincronizadas.
  • Sua equipe se concentra em gerenciar sistemas em vez de criar campanhas.
  • Ninguém tem o quadro completo.

A intenção do cliente não está clara?

Os clientes querem dizer o que é importante para eles. Em vez disso, você está apenas supondo. Os dados primários que poderiam fortalecer toda a sua estratégia permanecem sem uso ou, pior, nunca foram coletados.

Frustrado

Criado para equipes de marketing

Reduza o trabalho manual. Simplifique a gestão de preferências. Permita que sua equipe se concentre nas campanhas.

Monitore o desempenho do sistema por meio de métricas e análises, evitando crises e falhas. Auditoria de automação de marketing, saúde do sistema de automação de marketing, melhores práticas de automação de marketing, infraestrutura de automação de marketing, desempenho da plataforma de automação de marketing, escalabilidade das operações de marketing, estratégia de otimização da plataforma.

Mantenha os clientes engajados

Clientes que se sentem ouvidos permanecem engajados. Deixe que eles escolham os tópicos que lhes interessam. Respeite as preferências dos clientes e preserve relacionamentos valiosos.

Uma arquitetura de fluxo de trabalho com escopo definido, tratamento de erros e documentação adequada aumenta a eficiência da automação de marketing. Auditoria de automação de marketing, saúde do sistema de automação de marketing, melhores práticas de automação de marketing, infraestrutura de automação de marketing, desempenho da plataforma de automação de marketing, escalabilidade das operações de marketing, estratégia de otimização da plataforma.

Colete dados que importam

Os clientes dizem exatamente o que querem. Esses são dados primários em que você pode confiar. Segmente o público com mais precisão e personalize as experiências com confiança.

criar uma página web

Crie páginas rapidamente

Layout de texto para página baseado em IA ou use um construtor de páginas de preferências com recurso de arrastar e soltar. Implante mais rápido, sem necessidade de programação. Acompanhe o ritmo da IA.

Sincronização da automação de marketing com plataformas de CRM, sistemas ERP e plataformas de análise para evitar impacto negativo na receita; auditoria de automação de marketing; saúde do sistema de automação de marketing; melhores práticas de automação de marketing; infraestrutura de automação de marketing; desempenho da plataforma de automação de marketing; escalabilidade das operações de marketing; estratégia de otimização da plataforma.

Compatível com sistemas existentes

Conecte as alterações de preferências a todos os seus aplicativos, desde automação de marketing a sistemas de CRM e muito mais.

histórico de atividades, fonte única de dados confiáveis

Histórico de atividades completo

As alterações de preferências são registradas com data e hora e origem, para que não haja confusão sobre o histórico de preferências.

única fonte de verdade

Uma Fonte de Verdade

Mantenha as preferências sincronizadas entre os sistemas com preferências centralizadas. Todas as equipes visualizam os mesmos dados. 

Automação que cresce com você

À medida que seu programa de preferências se expande, o gerenciamento de preferências se torna mais desafiador. O 4Preferences automatiza a aplicação em todos os seus sistemas, mantendo as preferências sincronizadas sem trabalho extra entre as equipes. Isso resulta em lançamentos de campanhas mais rápidos, maior confiança na precisão das preferências e mais tempo para tarefas importantes.

Menos trabalho manual. As preferências são aplicadas automaticamente. Sua equipe gasta menos tempo gerenciando regras de preferência e mais tempo criando campanhas valiosas.

Confirmação de inscrição no evento

Melhor segmentação. Personalização mais inteligente.

Os dados primários são mais valiosos do que quaisquer dados comportamentais que você possa inferir. Quando os clientes dizem o que desejam, você pode agir imediatamente. Use dados de preferência para segmentar com mais precisão, personalizar com confiança e impulsionar um maior engajamento.

Os dados primários são a sua vantagem. Os clientes dizem o que querem. Use isso para segmentar melhor, personalizar com confiança e construir relacionamentos mais sólidos com os clientes.

Funciona para equipes de qualquer tamanho.

Desde equipes em crescimento gerenciando seu programa de preferência até empresas com estratégias multicanal complexas, o 4Preferences se adapta ao seu perfil de cliente.

Programas de e-mail em crescimento

Você está enviando mais e-mails e aumentando o número de cancelamentos de inscrição. Uma central de preferências fornece dados primários para ajudar a segmentar o público de forma eficaz e reduzir os cancelamentos de inscrição sem a necessidade de desenvolvimento personalizado.

Campanhas multicanal

Gerenciamento de e-mail, SMS e notificações push. Cada canal pode oferecer uma lógica de preferências diferente. Os clientes gerenciam as preferências de forma centralizada. Você aplica as preferências em todos os canais.

Organizações complexas

As equipes de Vendas, Marketing e Suporte enviam e-mails para clientes com diferentes preferências e regras de cancelamento de inscrição, mantendo-as organizadas e focadas.

Indústrias com Requisitos de Preferência

Os setores de serviços financeiros e de saúde precisam de registros de preferências claros para que haja visibilidade das escolhas dos clientes.

Organizações multilíngues

Suporte para vários idiomas na sua interface. As unidades de negócio permitem que as regiões gerenciem as preferências de forma independente.

Programas de Alto Volume

Gerencie milhões de alterações de preferências semanalmente. As integrações de webhook sincronizam as preferências em tempo real, mantendo seus sistemas atualizados sem trabalho manual.

Fácil de construir. Potente em qualquer situação.

Não é necessário ser engenheiro.

Construtor de páginas de preferências com recurso de arrastar e soltar. Sem código. Crie opções de preferências, configure canais e frequências, publique páginas. Sua equipe cuida da configuração sem precisar esperar pela TI.

  • Construtor de páginas de arrastar e soltar
  • Modelos pré-construídos para cenários comuns
  • Configuração de canal e frequência em minutos
  • Estilo personalizado para combinar com a sua marca.
  • controles de segurança de lista branca de IP
  • Gerenciamento de funções e permissões de usuários
4Preferências: Gerenciamento de preferências de e-mail para automação de marketing 1
Confirmação de inscrição no evento

Os clientes vão adorar e usar!

Interface de preferências simples e intuitiva. Os clientes realmente preenchem o formulário. Alta adesão significa melhores dados, melhor segmentação e melhores campanhas. Menores taxas de cancelamento de inscrição.

  • Design totalmente responsivo para todos os dispositivos
  • Identidade visual e estilo personalizáveis
  • Funcionalidade de busca por e-mail para consulta de autoatendimento
  • Interface acessível construída de acordo com os padrões.
  • Fluxos de página única ou de várias etapas

Saiba o que está funcionando

Obtenha informações sobre a adoção de preferências, o comportamento do cliente e as tendências.

Painel de Preferências 4

Veja o que seus clientes realmente preferem. Principais preferências selecionadas, taxas de conclusão de página e volumes de envio. Saiba o que gera engajamento e o que não gera.

Perfis de preferências de contato

Acesse qualquer cliente. Veja todo o histórico de preferências dele. O que ele escolheu, os canais que selecionou e as configurações de frequência. Entenda o engajamento antes de enviar mensagens.

História e Tendências

Acompanhe as preferências dos clientes ao longo do tempo. Identifique quais crescem ou diminuem e use essas tendências para orientar sua estratégia de comunicação e segmentação de público.

Opções de Integração

Incorpore páginas de preferências onde quer que seus clientes estejam. Não é necessário conhecimento de API para implementações básicas.

IFrame

Simples assim para começar. Copie, cole e personalize. Funciona em qualquer lugar onde você possa adicionar uma única linha de HTML. Requisitos técnicos mínimos.

widget

Melhor integração com o design do seu site. Adicione uma div de contêiner e inicialize-a com um script. Requer conhecimento básico de JavaScript. Mais opções de personalização do que um iFrame.

SDK de JavaScript

Controle total para implementações avançadas. Personalização completa da aparência e do comportamento. Para equipes com experiência em JavaScript que precisam de máxima flexibilidade.

Webhooks em tempo real: Sincronize instantaneamente as alterações de preferências com seu CRM, plataforma de automação de marketing, sistema de análise ou qualquer outro aplicativo essencial para os negócios. Os eventos de webhook são acionados sempre que as preferências mudam, as informações do cliente são atualizadas ou formulários são enviados.

Preços

O preço de cada produto da 4Thought Marketing é baseado no seu uso real. Você paga apenas pelo escopo e volume que sua equipe precisa, sem custos adicionais. Conte-nos sobre sua plataforma, seus dados e seus objetivos, e criaremos um orçamento personalizado para o seu ambiente. A maioria das equipes recebe um valor fixo em poucos dias úteis.

Como o 4Preferences se compara a outras soluções

A maioria das organizações utiliza gerenciamento de listas de automação de marketing, preferências de CRM ou sistemas ad hoc. Eis por que isso não funciona mais.

Capacidade 4Preferências Gerenciamento de lista de e-mail Preferências de CRM Spreadsheets
Preferências multicanal ✓ Limitada Limitada manual
Controle de freqüência ✓ Não Parcial manual
Visibilidade multidepartamental ✓ Limitada Limitada Não
Sincronização em tempo real ✓ Parcial Varia Não
Rastreamento do histórico de preferências ✓ Limitada Limitada Não
Relatórios de conformidade ✓ Não Limitada Não
Autoatendimento do cliente ✓ Limitada Possiveis Não
Integrações de webhook ✓ Limitada Varia Não

Pronto para simplificar o gerenciamento de preferências

Elimine o trabalho manual de preferências. Automatize a aplicação das regras. Permita que sua equipe se concentre na estratégia.

Segurança de nível empresarial

Todos os produtos da 4Thought Marketing incluem autenticação e segurança robustas sem custo adicional: login seguro com senha e autenticação multifator, criptografia em trânsito e em repouso, registro de atividades e uma declaração de segurança publicada em nossa página de Confiança.

Os pacotes adicionais Gold e Platinum Enterprise Security ampliam essa base. O Gold adiciona Single Sign-On por meio do seu próprio provedor de identidade, acesso baseado em funções, listas de permissão de IP, retenção estendida de logs de auditoria com exportação e alertas, acesso SOC 2 e testes de penetração sob acordo de confidencialidade (NDA) e um contato de segurança nomeado. O Platinum adiciona provisionamento e desprovisionamento automático de usuários, infraestrutura de locatário único com controles de residência de dados e os compromissos contratuais mais abrangentes para cargas de trabalho regulamentadas.

Para mais informações sobre nossa segurança, entre em contato conosco.