O Oracle Eloqua é uma poderosa ferramenta de automação de marketing. Adotando algumas estratégias simples, você pode otimizar seu uso, facilitando a criação de campanhas e programas, bem como a resolução de problemas futuros. Isso garante que você aproveite ao máximo os recursos do Eloqua , mantendo suas campanhas simples e gerenciáveis.

Aqui estão algumas alterações que você pode fazer para simplificar suas futuras campanhas e programas no Eloqua:

Numere cada etapa do fluxo.

Quando você tem um processo lógico que precisa seguir os passos de 1 a N, por que não facilitar o acesso ao recurso para qualquer pessoa que o utilize? Numerando cada passo, você pode especificar diretamente uma etapa específica ao mostrar a campanha ou o programa para outra pessoa. Alternativamente, você pode verificar qual foi o passo final de um registro específico que você está tentando solucionar. Recomendamos adicionar um número em incrementos de dezenas ou centenas, de forma que o primeiro passo seja 10 ou 100, e assim por diante até 20 ou 200. Dessa forma, se você precisar adicionar um novo passo ao fluxo, terá espaço para fazê-lo sem quebrar a numeração/sequência: você pode adicionar o passo 15 entre 10 e 20 sem que pareça deslocado.

Inclua um Etapa de erro

Se você usa aplicativos em suas campanhas ou programas do Eloqua, é uma ótima ideia adicionar uma etapa de erro e direcionar os contatos para ela. A maioria dos aplicativos do Eloqua pode ser configurada para fazer exatamente isso, como neste exemplo:

Isso será de grande ajuda na resolução de problemas potenciais em seu processo. Melhor ainda, isso permite que você processe os registros com falha de forma diferente ou os mantenha no fluxo para uma verificação manual.

Mantenha a formatação e a rotulagem consistentes.

Algo tão simples quanto direcionar todas as decisões "não" para a esquerda ajudará a tornar seu fluxo mais fácil de acompanhar. Como parte disso, adicionar um nome significativo à etapa (juntamente com seu valor numérico, conforme explicado no ponto 1) tornará o fluxo mais natural. Algumas etapas (como as etapas de espera) podem parecer autoexplicativas, mas podem ter uma finalidade diferente. Por exemplo, as etapas de espera podem ser usadas como marcadores enquanto você aguarda o preenchimento de um campo ou até mesmo como uma etapa de erro (como no ponto 2). Adicionar a finalidade pretendida ao nome de cada etapa evita que você se esqueça do motivo pelo qual inseriu uma etapa de espera em um determinado ponto.

Todos queremos explorar todo o potencial do Oracle Eloqua, pois ele pode melhorar significativamente suas campanhas de marketing e gerar mais leads. Mas é fácil se perder em sua complexidade. Se você não tem certeza de como aproveitar ao máximo o Oracle Eloqua, a 4Thought Marketing pode ajudar. Entre em contato com nossa equipe de especialistas em automação de marketing hoje mesmo para descobrir como fazer o Eloqua funcionar para você.