O email marketing é uma parte essencial da estratégia de marketing da maioria das empresas. No entanto, pode ser frustrante quando as pessoas cancelam a inscrição da sua lista de emails, especialmente quando você investiu muito esforço para aumentar sua lista e criar conteúdo para seus assinantes. Mas os cancelamentos de inscrição são inevitáveis ​​e existem vários motivos pelos quais isso acontece. Neste post do blog, vamos explorar esses motivos e oferecer dicas para reconquistar seus assinantes de emails.

Motivos pelos quais as pessoas cancelam a assinatura

Possíveis motivos para cancelar a assinatura incluem:

• Recebendo muitos e-mails
• Ser bombardeado por ofertas ou promoções.
• Receber conteúdo que não seja relevante ou útil.
• Esquecer que se inscreveram ou inscreveram-se por engano.

Para reduzir o número de cancelamentos de inscrição, revise sua estratégia de marketing por e-mail e certifique-se de não estar cometendo nenhum desses erros comuns. Vamos explorar algumas dicas para reconquistar seus assinantes.

Dicas para reconquistar assinantes de e-mail

Receber muitos e-mails

A frequência ideal de envio de e-mails é um dos aspectos mais difíceis de acertar. Você não quer bombardear seus assinantes com muitos e-mails, mas também não quer ficar muito quieto. A frequência ideal dependerá do seu público. Uma maneira de descobrir a frequência ideal é perguntar aos seus assinantes. Envie uma pesquisa e pergunte com que frequência eles gostariam de receber suas mensagens. Depois de obter essas informações, use-as para segmentar sua lista e enviar e-mails diferentes para grupos diferentes.

Outra forma de testar se você está enviando muitos e-mails é reduzir a frequência. Se você tem enviado mais de dois e-mails por semana, tente reduzir a frequência por 60 dias e monitore as mudanças.

Enviar poucos e-mails também pode prejudicar seus negócios. É importante manter sua marca presente na mente dos seus assinantes. Uma maneira de aumentar a frequência dos seus e-mails sem sobrecarregar seus assinantes é criar campanhas mais curtas. Mantenha suas campanhas breves e objetivas e considere adicionar dicas úteis ou promover seus canais de mídia social em conjunto.

Comece a segmentar (ou a segmentar melhor)

Segmentar sua lista de e-mails é uma maneira muito eficaz de aumentar o engajamento . Ao segmentar sua lista por localização, interesse ou frequência de envio de e-mails, você pode enviar mensagens direcionadas que sejam mais relevantes e úteis para seu público . Isso reduz o número de campanhas indesejadas que chegam às caixas de entrada dos seus assinantes, aumentando a probabilidade de que eles permaneçam na sua lista.

Pare de vender em excesso

O objetivo das suas campanhas de e-mail é impulsionar as vendas, mas insistir constantemente em uma mensagem de vendas específica pode ser pouco atraente. Cada campanha de e-mail deve ter como objetivo gerar conversões, mas nem toda campanha deve começar com uma forte proposta de vendas . Use o e-mail como uma ferramenta para construir relacionamentos e busque criar interações individuais com seus assinantes. Envie campanhas que sejam úteis e informativas, e não apenas propagandas.

Não dificulte o cancelamento da assinatura

Alguns usuários se inscreverão para receber seus e-mails, depois mudarão de ideia ou se esquecerão da inscrição e ficarão surpresos ao começarem a recebê-los. Outros podem se inscrever por engano. Em ambos os casos, não torne o cancelamento da inscrição muito complicado. Um contato desinteressado provavelmente não será uma fonte de receita, portanto, não há muita necessidade de reter suas informações. E sempre existe a possibilidade de que eles decidam se inscrever novamente após terem uma experiência positiva com você.

Conclusão

O cancelamento de assinaturas é inevitável no marketing por e-mail, mas existem várias medidas que você pode tomar para reduzir o número de pessoas que saem da sua lista. Ao revisar sua estratégia de marketing por e-mail, você pode garantir que não está cometendo os erros mais comuns e usar táticas como segmentar sua lista, ajustar a frequência de envio de e-mails e enviar campanhas informativas para reconquistar assinantes. Lembre-se: o marketing por e-mail tem tudo a ver com construir relacionamentos, então concentre-se em criar campanhas úteis, informativas e envolventes.

Entre em contato com a 4Thought Marketing hoje mesmo para obter mais dicas e truques sobre como aprimorar suas campanhas de marketing por e-mail.