Immagina di avere un assistente di marketing che ti sussurra esattamente quando contattare i tuoi clienti, cosa dire e quali account sono più interessati a ricevere tue notizie. Oracle Eloqua Advanced Intelligence fa proprio questo: trasforma i dati grezzi in informazioni predittive, permettendoti di abbandonare le congetture e ottenere sempre risultati eccellenti. Grazie a potenti funzionalità come l'analisi della fatica, l'intelligence sugli account, l'ottimizzazione dei tempi di invio, l'ottimizzazione dell'oggetto, il lead scoring predittivo, la segmentazione dinamica e persino i prompt generativi basati sull'IA, questo componente aggiuntivo rende le tue campagne più intelligenti, veloci e divertenti da gestire.

Funzionalità di intelligenza avanzata Eloqua

Analisi della fatica

Pensate all'Analisi della Fatica come a un tracker personale di fitness via email per i vostri contatti. Valuta se qualcuno riceve poche email o se ne è sommerso, segnalando i rischi di burnout prima che si disiscriva. Dietro le quinte, Oracle Eloqua Advanced Intelligence elabora le metriche di coinvolgimento (aperture, clic, reclami) per assegnare un punteggio di affaticamento.

Intelligence sugli account

Partendo dalle singole caselle di posta, Account Intelligence crea una mappa termica dell'intera organizzazione. Ogni account ottiene un punteggio di coinvolgimento basato su segnali comportamentali aggregati: visite al sito web, compilazione di moduli e interazioni via e-mail. I team di marketing e vendite si uniscono per individuare le opportunità più promettenti, concentrando gli sforzi dove avranno il maggiore impatto. Con Oracle Eloqua Advanced Intelligence, non dovrai più inseguire lead poco interessanti.

Invia ottimizzazione del tempo

Il tempismo è fondamentale: un'email inviata durante i momenti di massima attenzione può raddoppiare il tasso di apertura. La funzione Ottimizzazione dell'orario di invio (STO) analizza lo storico delle interazioni di ciascun contatto per recapitare i messaggi nel momento più opportuno per ognuno. Che si tratti dell'ora di pranzo a New York o del tardo pomeriggio a Londra, Oracle Eloqua Advanced Intelligence garantisce che ogni invio avvenga al momento giusto, senza più invii indiscriminati.

Ottimizzazione della riga dell'oggetto

Anche un'email inviata al momento giusto ha bisogno di un oggetto accattivante. L'ottimizzazione della riga dell'oggetto (SLO) di Eloqua AI esegue mini-test A/B su un sottoinsieme di contatti, seleziona il risultato migliore e lo utilizza per tutti gli altri. È come organizzare un talent show per le righe dell'oggetto: solo le migliori ottengono visibilità nelle caselle di posta dei tuoi iscritti.

Prompt dell'intelligenza artificiale generativa in Oracle Eloqua Advanced Intelligence

Immaginate di avere un compagno di brainstorming in grado di creare testi pubblicitari su richiesta. La funzionalità di suggerimenti generativi basata sull'IA vi permette di generare testi creativi al momento del bisogno, ma al momento è in fase di "Disponibilità controllata" e sarà disponibile nella prossima versione 25B (CX Apps 25.05) , il cui rilascio generale è previsto per maggio 2025. Ciò significa che non potete ancora attivarla autonomamente, ma potete partecipare al programma di accesso anticipato.

1. Partecipa al programma di disponibilità controllata: Visita la pagina Oracle Eloqua Customer Connect per la panoramica sui clienti 25B e fai clic su "Ti interessa aderire? Completa la registrazione indicando qui le tue aree di interesse".
2. Invia una richiesta: Dopo la registrazione, compila il modulo di richiesta di disponibilità controllata e specifica di voler accedere a "Intelligenza artificiale generativa negli editor Redwood" nella sezione "Intelligenza avanzata".
3. Ottieni le provviste: Oracle esaminerà la tua richiesta e ti concederà l'accesso al modulo di intelligenza artificiale generativa nella tua sandbox di Eloqua. Una volta approvata, vedrai nuove opzioni "Suggerimento AI" sia negli editor di contenuti dinamici che in quelli di contenuti condivisi.

Grazie all'accesso anticipato, puoi sperimentare con prompt come "Genera cinque oggetti accattivanti per un webinar estivo" o "Scrivi un'introduzione email divertente per il nostro nuovo prodotto" e vedere Eloqua generare testi rifiniti e pronti per la campagna. Successivamente, quando la versione 25B sarà disponibile a livello generale a maggio 2025, questa funzionalità diventerà parte integrante del tuo set di strumenti standard, senza bisogno di ulteriori approvazioni. Ecco alcuni esempi di prompt e i relativi output:

chiederà:

"Crea cinque varianti spiritose per l'oggetto di un invito a un webinar estivo."

Risposta:

• “☀️ Sconfiggi il caldo: partecipa al nostro webinar di marketing estivo!”
• “I vostri consigli più efficaci per la campagna elettorale – in diretta questo giovedì”
• "Surf è pronto a lanciare nuove strategie di marketing: iscriviti subito!"
• "Rendi la tua prossima campagna a prova di calore con questi trucchi"
• Cavalca l'onda del marketing: i posti per il webinar si stanno esaurendo velocemente!

chiederà:

"Scrivi un'introduzione accattivante per un'email di lancio di un prodotto."

Risposta:

"Ehi [Nome],
Prendete il vostro cappellino da festa: la nostra nuovissima funzionalità è appena arrivata! È come una pioggia di coriandoli per le vostre campagne, che sparge la magia dell'IA proprio dove ne avete più bisogno.

chiederà:

"Suggerisci tre slogan che trasmettano un senso di urgenza, ma senza risultare invadenti."

Risposta:

• "Attiva oggi stesso la tua prova gratuita"
• Approfitta dell'accesso anticipato finché i posti sono disponibili!
• Prenota la tua demo in pochi secondi.
• Grazie all'intelligenza artificiale generativa di Oracle Eloqua Advanced Intelligence, non inizierete mai più con una schermata vuota.

Tabella di marcia per l'implementazione di Eloqua Advanced Intelligence

• Escludere i rischi di burnout – Inizia eseguendo un'analisi della saturazione per identificare ed escludere i contatti che si stanno avvicinando alla saturazione. In questo modo, il tuo messaggio raggiungerà un pubblico fresco e attento. Quando i contatti si avvicinano alla saturazione, riceverai una notifica per ridurre l'intensità dell'interazione, mantenendo il tuo pubblico interessato e coinvolto.
• Concentrarsi sui clienti di maggior valore – Sfrutta Account Intelligence per creare un elenco delle organizzazioni più coinvolte. Consegna questo elenco al team di vendita per un contatto prioritario.
• Personalizza le finestre di invio – Attiva l'ottimizzazione dell'orario di invio per programmare l'invio delle email nel momento di massima attenzione di ciascun contatto, senza bisogno di programmazione manuale.
• Test A/B e implementazione di titoli vincenti – Utilizza l'ottimizzazione dell'oggetto dell'email per testare diverse varianti, selezionare quella più efficace e massimizzare i tassi di apertura.
• Dare priorità ai follow-up – Applica il lead scoring predittivo per classificare le risposte. I team di vendita possono concentrarsi prima sui lead più promettenti, accelerando il flusso di vendita.
• Mantieni i contenuti sempre aggiornati – Sfrutta i suggerimenti dell'IA generativa per ottenere in tempo reale idee per i testi (titoli, corpo del testo, call to action) e mantenere vivo il tuo slancio creativo.

Misurazione del successo e prossimi passi

Monitora l'aumento dei tassi di apertura, dei clic e delle conversioni da MQL a SQL direttamente nelle dashboard di Eloqua. Osserva la diminuzione dei tassi di disiscrizione man mano che i punteggi di affaticamento migliorano. Sei pronto a sfruttare appieno il potenziale di Oracle Eloqua Advanced Intelligence? Scarica il nostro white paper gratuito "Padroneggiare il marketing basato sull'IA con Eloqua Advanced Intelligence" per accedere a guide all'implementazione, checklist e casi di studio reali.

Riepilogo!

In conclusione, Oracle Eloqua Advanced Intelligence non è solo un altro componente aggiuntivo, ma la tua arma segreta per trasformare ogni campagna in un capolavoro guidato dalla precisione e basato sui dati. Combinando insight sulla stanchezza, mappe di calore degli account, ottimizzazione dei tempi di invio, classifiche dei titoli, punteggi predittivi, segmenti dinamici e suggerimenti di testo basati sull'IA, aumenterai le metriche di engagement e permetterai al tuo team di concentrarsi su strategia e creatività.